よくあるご質問

ご利用を予定されている会場のプランナー様へ、フォトシャワーが導入されているか？もしくは持ち込み利用が可能かどうかのご確認お願いします。フォトシャワーがどういったものか分からない場合はホームページや動画を見せていただくとご理解いただけると思います。
既にフォトシャワーを導入していただいている施設会場もあれば、まだ未導入の施設会場もあります。導入済の会場であれば、そのまま案内をしていただけます。

会場内でスマホの電波（docomo,softbank,au等）が良好かどうか？インターネットは会場のWi-fiなどが利用できるか？無い場合はポケットWi-fiの電波は大丈夫か？というように電波がしっかりと入るかの確認が必要です。
地下会場となると、電波が弱い（入らない）場合があります。 またインターネットに加え、パソコン、プロジェクター、モニター（つなぐコードの種類）を使用させてもらえるかの確認が必要です。
もし、パソコンとインターネットが無い場合は、パソコンとポケットWi-fiを持ちこんでいただくことになりますので、持込の可否のご確認をお願いします。

会場により料金が異なります。
それは、演出時にフォトシャワーをどう取り入れるか、新郎新婦様毎に利用タイミングが違う事や、プランナーや音響スタッフ等によって最適なオペレーションを行っていただける場合がある事、、またはパソコンやインターネットを会場で用意していただけるケースがあるからです。会場によっては披露宴プランの中に組み込まれる特典ケースの場合もあるため、一概に価格表示ができない状況です。ご了承ください。
会場にフォトシャワーが導入されている場合は、会場からのご案内となります。
会場にフォトシャワーが導入されていない場合は、弊社よりご案内させていただきます。フォトシャワーの持込が問題ないようでしたら、お問い合わせフォームより必要事項を記載の上、ご連絡をお願いします。（会場がお決まりではない場合、お答え出来ない場合もございます。）

スマートフォン画面は、翌日（当日の23:59以降）アクセスすると、投稿画面は表示されず、自動的に写真一覧画面のみが表示されるようになっています。ですので、終了後に悪戯投稿される心配はありません。
写真観覧とダウンロード期間は2週間を標準設定としており、スマホの画面にアクセスすれば写真観覧＆ダウンロードが可能です。
管理画面も2週間ご利用になれますので、期間内に一括ダウンロードをお願いしております。 （期間はご要望により延長することが可能です）

フォトシャワーはおかげさまで多数の会場への導入と年間利用件数が1000件を超えましたが、システムトラブルは０件であります。安心できる環境で利用をしてもらいたいので、安定性をしっかりと保てるように日々システムを管理しております。
大きな特徴は３つあります。

「投稿された写真は列席者とも共有できる」
Aさんが投稿してもBさんが投稿しても、フォトシャワーを利用される列席者はご自身のスマホから投稿された写真を全て観覧できスマホにダウンロードが可能です。これにより会場のみんなで楽しい写真を共有する事ができ、後で友人同士の送り合いや、新郎新婦様が友人にベストショットをお願することなく、観覧＆ダウンロードきます。勿論、新郎新婦様は管理画面よりお写真を一括でダウンロードも可能です。

「投稿された写真でハートモザイクを描き、感謝のモチーフを表示」
このフィナーレ演出は特に新婦様のお手紙前などフォトシャワーを締めくくる時に使用します。みんなのお陰で素敵な写真があつまりこうして祝って頂けました。ありがとう。というメッセージを列席者の皆様へ伝える事ができます。

「新郎新婦様のお名前の入った背景であること」
誰が使っても一緒ではなく、お二人のための背景にこだわっています。この記念すべき日にお二人の名前が入った背景であることが、新郎新婦様のためのフォトシャワーとしたいのです。

結論から申しますと、この文字入力機能は無くしました。過去に、文字入力できる仕様でフォトシャワーをした際、投稿者の皆が一同に下を向いてスマホをいじり始めるという光景になってしまいました。
フォトシャワーとしては、せっかくの結婚式・披露宴で下を向く時間を極力無くすために、あえて文字入力機能をカットし、シンプルに投稿できる形にしております。もしメッセージや装飾をしたい場合は、カメラロールからの投稿も可能なので、人気アプリのSNOWなどを使って装飾して投稿するして楽しんで頂くことは可能であります。

エンドロールの機能はありません。フィナーレ演出としては、投稿写真でのハートモザイク画＆感謝モチーフの表示をご用意しております。
投稿写真に列席者すべてが映っていたり、ベストショットが沢山あれば投稿写真でのエンドロールも良いかと思いますが、親族・友人等様々な表情をストーリーとしてエンドロールにしたい場合は、やはり動画のエンドロールには投稿写真では出せない感動がありますので、エンドロールはエンドロール商品をご活用頂いたほうが良いかと思い、エンドロール機能を取り入れることは今のところ考えておりません。

インターネットを利用する目的は、パソコンでネット（Chromeブラウザ）を立ち上げ、指定のURLにアクセスして、その画面を映す必要があります。
ですので、パソコンがインターネットにつながれば良いのですが、有線LANの方が、無線LANに比べて電波干渉も少なく、安定するかと思います。
安定することにより、画面の動作がスムーズになります。勿論、ポケットWi-fiでも電波が良好であれば利用できます。

テザリングでのご利用は推奨しておりません。
来場者様の人数が多い場合、写真の投稿数が多くなる確率がありますので、テザリングのデータ通信量ではまかなえない可能性があります。 ポケットWi-fiについても、データ通信量に余裕があるか確認をしてご利用ください。
またWi-fi電波も良好かどうかご確認ください。
スクリーン側のデータ容量は写真データを圧縮して投稿させているため、例としては2時間使用して200枚の写真が投稿された場合、200M～300Mの使用容量でした。※弊社調べ

可能です。お試しいただけるよう、デモURLを約１週間発行させていただきます。
本番で使用するパソコンやインターネット環境をご用意いただき、ご自宅や会場でテストを行っていただければと思います。

ご利用予定のパソコンで動作するかを確かめるために、デモ環境をご用意しております。

メールにてデモURLをお送りしますので、テストを行ってください。動作に問題が無いようでしたらご使用いただけます。（デモ期間は７日間提供） ※写真の表示や動き、写真の落下スピード等、動作のスムーズ性に関しては、お客様にご判断いただく形となります。

タブレットは推奨しておりません。
タブレットの種類によっては、パソコン推奨スペックと同等のものもあるかもしれませんが、あくまでもパソコンからの接続にてお願いいたします。
写真の投稿や管理画面のチェックは、タブレット端末でも可能です。

RGBケーブル（D-subケーブル）とHDMIケーブルの２種類のケーブルのどちらかでパソコンとプロジェクターをつなぐパターンが一般的です。
プロジェクターをつなぐと、パソコンの画面はプロジェクターの推奨サイズに自動的に変換されてスクリーンへ表示されます。もし、画面の表示が横伸びしたり縦伸びする場合は、ケーブルの種類を変えて接続するとほとんどの場合解決できます。
パソコンにスクリーンセーバーを設定している場合はOFFにして、タスクバーや通知領域からアプリが起動してメッセージ欄などが出ないように他の不要なアプリを終了させておくことをお勧めします。

Chromeブラウザをご利用ください。IEのブラウザで表示させた場合、写真が縦伸びしてしまいます。
動作も軽くセキュリティも高いため、弊社ではchromeブラウザを推奨しております。(Macの場合も）

パソコンでウイルスソフトが作動していないかご確認お願いいたします
画面右下に上三角のアイコンがありますので、そちらを押していただくと現在起動している常駐プログラムが確認できます。その中より、ウイルスソフトを選択し終了してください。（こちらから終了してもパソコンを再起動しますと、ウイルスソフトも改めて作動しますのでご安心ください。）

スマホのスペックもどんどん新しくなっていっています。
古い機種の場合、写真を撮ったり選んだ後にスマホ画面に写真が表示されるまでのスピードや、写真をスワイプしてからスクリーンに表示されるまでのタイムラグが長い場合があります。
また、機種によっては、カメラのみしか選べない（カメラロール選択ができない）事もあります。なるべく新しい機種を推奨いたします。
ガラケーはご利用いただけません。

QRコードアプリをダウンロードしてご利用いただくか、配布カードに記載されておりますURLを直接ブラウザに入力していただければアクセス可能です。
推奨アプリ : 「QRコードリーダー for iPhone」「QRコードリーダー for Android」 をお勧めいたします。

同じ席や近隣の友人知人がスマホ画面にアクセスしていれば、そのスマホ画面のＵＲＬをコピーしてSMSやLINEで送ってもらい、URLをタップすればスマホ画面にアクセス可能です。
LINEは機種によって写真をスマホに保存できなかったりする場合もありますのでご了承ください。
FaceBookでのやり取りは危険です。間違ってFB投稿してしまい、会場にいない方がアクセスして全く関係な写真を飛ばされる可能性もありますので、おやめください。

推奨スペックのパソコンでこのような症状が出る場合は、電波が弱い問題の可能性が高いです。Wi-fiの通信容量と電波が弱くないか確認ください。チェック後、ＰＣ画面のリフレッシュ（更新）を行ってください。

Windowes のChrome の 場合　：　スクリーン画面でキーボードの「F5」
Mac の Safari の場合 :スクリーン画面で「Command」＋「R」

ほとんどの場合、これで解消されます。 電波が弱い場合は改善されないケースもありますので、必ず事前に電波チェックをお願いいたします。 また、ポケットWIFIの場合、通信容量が既定値を超えている可能性もあります。 ※ポケットＷＩＦＩを使用する際は、通信容量がＭＡＸの場合は回線が遅く使用できなくなります。必ず通信容量をお確かめください。

管理画面で写真を削除できますが、すぐにスクリーンに流れる写真を消したい場合は、管理画面で写真を削除した後、パソコンでスクリーンの画面をリフレッシュ（更新）してください。

Windowes のChrome の 場合　：　スクリーン画面でキーボードの「F5」
Mac の Safari の場合 :スクリーン画面で「Command」＋「R」

キーボードの「Ａ」ボタンを押してください。
写真が中央に集まりハートモザイク画となります。その後モチーフが出現します。もし、モチーフ出現後、もう一度投稿画面に戻してフォトシャワーを再開したい場合は、 再度「Aボタン」を押していただければ投稿画面に戻ります。

Windowes のChrome の 場合　：　スクリーン画面でキーボードの「F5」
Mac の Safari の場合 :スクリーン画面で「Command」＋「R」
を押して頂いても再開します。

フォトシャワーをご契約いただいた方には、当日安心してお使いいただけるように緊急サポートダイヤルをご用意しております。結婚披露宴や二次会当日、もしもの際は専門のスタッフが電話にてサポートいたしますので、安心してフォトシャワーをお楽しみください。

歓談中は勿論ですが、各卓写真（ラウンドフォト）での使用は人気があります。
ラウンドフォトを始める最初のタイミングで司会者に案内してもらい、各卓を回る最中に、他の席の方が暇にならないように使用するケースです。ラウンドが終了した際、皆さんへお辞儀をするタイミングでハートにすれば、演出がとても締まります。
他にも、「オープニングが始まるまでの間 + １回目の歓談中 + 2回目の歓談中」に使用して、新婦様のお手紙の前や新郎様挨拶後にハートにされるご利用者様も多くいらっしゃいます。

基本プランの中では、「お名前、Happy Wedding , 日付」を設定しております。また、何種類かパターンもありますので、背景イメージはお選びいただけます。
また、お二人のロゴや写真、オリジナルの背景などデータをご用意いただければ背景への設定が可能です。
ご要望は会場もしくはお問い合わせフォームやお申し込みフォームでご連絡ください。

画面２箇所（左右）に同時表示されます。（最大４箇所まで同時表示可能です。）
3,4枚(5,6枚)の同時投稿があった場合は、後にアップされた写真の方が上にかぶさって掲載される形で表示されます。

QRカードを各卓に置いておくだけでは、列席者の方もどうやって使えばいいのか分からない方もいるので、必ず司会の方にフォトシャワーの説明を入れていただくことをお勧めいたします。（ナレーションはご用意してお渡しいたします。）
また、フォトシャワーのコンセプトは、「新郎新婦様へ列席者の皆さんから写真のプレゼント」＆「新郎新婦様は写真をプレゼントしてくれた列席者の方へハートと感謝のメッセージの入ったモチーフを表示させて、アリガトウを伝えて演出を締めくくる」です。
司会の方に「皆さんが撮られた写真をどんどん投稿してください。そのお写真は新郎新婦様へのプレゼントとなります。」とナレーションしてもらうだけで写真の投稿数は格段にアップいたします。

2つ方法があります。
一つ目の方法は「事前承認機能」をご利用になれます。
投稿された写真はスクリーンには映らず、管理画面に表示されます。管理画面上でその写真をＯＫかＮＧか選択して頂き、ＯＫの場合はスクリーンに表示され、ＮＧの場合はスクリーンに表示されない、という対応が可能です。デメリットとしては、リアルタイムに表示されないことになってしまう事です。
２つ目は「その場で撮った写真しか投稿できないように制限」を行えます。
（カメラロールから写真を選んでも写真を投稿できない機能）。これによりその場で撮った写真のみしか投稿ができないため、安心です。デメリットは過去の思い出の写真が投稿できない事になります。
ご利用者様がどの写真をアップするかどうか、どの写真がNG写真なのかはこちらでも判断できませんので、これらの機能をご検討ください。ご希望の場合はお申込みの際などにごご要望ください。
標準の機能としては、パソコンの「スペースキー」を押して頂ければ緊急画面が表示されますので、画面表示を瞬間的に変える事は可能です。そして、管理画面にログインしていただき、不要な写真を削除していただくことが可能です。